账户与访问
登录、密码、邀请与管理者权限。
账单与套餐
订阅、付款、发票与套餐变更。
模块与内容
日程、公告、媒体、直播礼拜、简报 — 适用于教会、联会、事工或艺人。
紧急协助
公开页面无法访问、直播礼拜即将开始：请将优先级设为紧急。
如何获取支持
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1
选择正确的类别
它决定由哪个团队接收您的请求。
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2
设置合适的优先级
「紧急」仅适用于当下正在阻碍公开页面或直播礼拜的问题。
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3
跟进回复
回复会送达您的控制台，全部往来记录都保存在那里。
为何需要账户
- • 您的请求会关联到您的空间，因此我们的团队可以看到其套餐和模块。
- • 您可在同一处跟进往来沟通和我们的回复。
- • 您可以为请求附上截图和文档。
标准请求我们通常在 24–48 小时 内回复。高优先级和紧急请求会优先处理。
需要直接协助？
登录以创建请求：它将关联到您的空间，并保留其历史记录和附件。