Centrum pomocy
Problem z Twoją przestrzenią, subskrypcją lub jednym z modułów? Zgłoszenia do pomocy technicznej składa się z poziomu konta, dzięki czemu każda wymiana pozostaje z nim powiązana.
Konto i dostęp
Logowanie, hasło, zaproszenia i uprawnienia menedżerów.
Rozliczenia i plany
Subskrypcje, płatności, faktury i zmiany planu.
Moduły i treści
Kalendarz, ogłoszenia, media, nabożeństwa na żywo, newsletter — dla kościoła, federacji, dzieła lub artysty.
Pilna pomoc
Niedziałająca strona publiczna, nabożeństwo na żywo, które ma się zaraz zacząć: ustaw priorytet na pilny.
Jak uzyskać pomoc
-
1
Wybierz właściwą kategorię
To decyduje, który zespół otrzyma Twoje zgłoszenie.
-
2
Ustaw właściwy priorytet
Priorytet pilny dotyczy tego, co blokuje właśnie teraz stronę publiczną lub nabożeństwo na żywo.
-
3
Śledź odpowiedź
Odpowiedzi trafiają na Twój pulpit nawigacyjny, gdzie przechowywana jest cała wymiana.
Dlaczego konto jest potrzebne
- • Twoje zgłoszenie jest powiązane z Twoją przestrzenią, więc nasz zespół widzi jej plan i jej moduły.
- • Śledzisz całą wymianę i nasze odpowiedzi w jednym miejscu.
- • Do zgłoszenia możesz dołączyć zrzuty ekranu i dokumenty.
To nie zgłoszenie do pomocy technicznej?
Dołączenie do platformy, partnerstwo, pytanie prasowe lub handlowe: właściwą drogą jest formularz kontaktowy, który nie wymaga konta.
Skontaktuj się z namiPotrzebujesz bezpośredniej pomocy?
Zaloguj się, aby otworzyć zgłoszenie: zostanie ono powiązane z Twoją przestrzenią, wraz z historią i załącznikami.