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邮件通讯模块 — 完整指南

壮大订阅列表、发送营销活动、构建受众、自动化邮件并跟踪效果所需的一切。

9 节

本页内容

1 概览

邮件通讯模块是您教会的电子邮件平台。它让您能够收集订阅者发送邮件营销活动细分受众、通过触发器自动化邮件,并跟踪效果——全部在一处完成。

访客从您的公开教会页面订阅;随后您可以通过邮件通讯、活动提醒和欢迎邮件触达他们,并查看他们的互动情况。

简而言之:壮大列表 → 撰写营销活动(或设置自动化) → 选择接收对象 → 发送或安排 → 在分析中跟踪结果。

2 开始之前

  • 在哪里找到:打开您的仪表板,进入邮件通讯。中心页会显示您的关键数据和快捷操作。
  • 权限:教会所有者、管理员和编辑者均可管理邮件通讯。
  • 套餐限制:您的套餐可能会限制订阅者数量或发送邮件数量——仪表板和分析会显示您的用量。
  • 尊重同意:人们从您的页面选择加入,每封邮件都包含退订链接,因此您的列表保持干净且合规。
通讯中心:订阅者和营销活动统计、快捷操作以及工具概览。
通讯中心:订阅者和营销活动统计、快捷操作以及工具概览。

3 订阅者 — 壮大并管理您的列表

订阅者页面列出列表中的每一个人,并按状态显示计数(已订阅已退订退信)。订阅者来自多个来源:您的公开页面、活动报名或手动导入。

  • 按邮箱、姓名、状态或来源搜索 & 筛选
  • 将列表导出为 CSV。
  • 管理每个人——退订、重新订阅或删除。

只有已订阅的联系人才会收到您的营销活动。

订阅者:按状态统计、搜索和筛选、CSV 导出,以及每位订阅者的操作。
订阅者:按状态统计、搜索和筛选、CSV 导出,以及每位订阅者的操作。

4 营销活动 — 撰写并发送

营销活动是您发送给订阅者的一封邮件。点击创建营销活动并填写表单:

  • 受众——发送给所有订阅者、某个已保存的受众,或使用快速筛选(例如打开过上一封邮件的人)。
  • 内容——按每种语言撰写主题和正文(HTML 和纯文本)。您可以从模板开始。
  • 发送选项——立即发送安排稍后发送,或保存为草稿。您还可以先给自己发送一封测试邮件。
撰写营销活动:选择受众,按语言撰写邮件,然后立即发送、定时或保存为草稿。
撰写营销活动:选择受众,按语言撰写邮件,然后立即发送、定时或保存为草稿。

5 受众 — 细分您的订阅者

受众是由筛选条件(状态、来源、互动度…)定义的、已保存的订阅者细分。创建诸如“来自教会页面的活跃订阅者”这样的受众,并在发送营销活动时重复使用,而无需每次重新构建筛选条件。

6 自动化 — 让邮件自动发送

自动化会在某事发生时自动发送邮件。选择一个触发器——例如有订阅者加入创建了活动,或每周/每月摘要——然后构建步骤(要发送的邮件)。启用一次后,它便会自行运行。

一个经典示例是:当有人订阅时自动发送的欢迎邮件

自动化:基于触发器的邮件序列(例如订阅时的欢迎邮件)。
自动化:基于触发器的邮件序列(例如订阅时的欢迎邮件)。

7 分析 — 跟踪效果

分析页面显示您的邮件通讯表现如何:订阅者增长,以及每个营销活动的打开点击送达情况。借助它了解什么内容能引起共鸣,并改进您的下一个营销活动。

8 访客在哪里订阅

您的公开教会页面设有一个带简单订阅表单的邮件通讯板块。当访客输入其邮箱时,便会被添加到您的列表中(欢迎自动化可以问候他们)。活动报名也可以补充您的列表。

公开教会页面上的订阅表单——访客在此加入您的名单。
公开教会页面上的订阅表单——访客在此加入您的名单。

9 技巧与最佳实践

  • 邀请人们订阅——在讲台上以及社交媒体上提及您的邮件通讯。
  • 撰写清晰的主题——这是订阅者最先看到的内容。
  • 在大规模发送前先给自己发送一封测试
  • 使用受众来触达合适的人,而不是所有人。
  • 设置欢迎自动化,让新订阅者立即收到您的消息。
  • 关注您的分析,并通过移除硬退信来保持列表干净。

就这样——您已准备好通过电子邮件让您的社群保持联系。

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